行業率先提出“奢石”概念，擁有國內規模最大奢石博覽館，全國唯一獲“省級觀光工廠”的石材企業……在轉型升級道路上，東星集團無疑走在了行業前列，賦予了石材更高的品牌附加值和文化生命力。近日,東星集團常務副總裁蔡小郭接受專訪時表示——

水頭必將引領奢石文化新模式

在石企林立的中國石材城水頭鎮，“奢石”二字出現在許多戶外宣傳畫面上，格外醒目。作為東星集團創二代的蔡小楷、蔡小郭兄弟倆，每次看見這兩個字，內心都有無限感慨和自豪。“奢石”，不僅演繹著父輩開拓進取的創業精神，也預示著水頭石材產業大轉型、大升級的文化風向標。

作為東星集團副總裁，80后的蔡小郭挑起了東星奢石接軌文創，開啟石材產業大門的重擔。他告訴記者，從東星集團第一代創始人蔡金星努力打拼，首次提出“奢石”概念到今天，企業從未停止過創新與開拓進取。

“奢石”為行業源自自然的高端石材石藝產品進行了品類解讀，獲得了行業共識，也因此開啟了東星集團石材文創的進程。

蔡小郭說：“石頭見證了人類的發展史，也伴隨了我們兄弟倆的成長。從小我們跟隨父親，在石材堆里摸爬滾打，耳聞目染，對石頭癡迷有加。也正是因為這份癡迷執著，讓我們有足夠的驅動力與信心，有更充分的理由，將奢石文化產業做好做強做大。”

面對東星奢石博覽館以“奢”聞名全國，東星奢石文創園斬獲首批“省級觀光工廠”“泉州市文化創意產業基地”等榮譽，蔡小郭認為，“這只是我們在奢石文創產業路上邁出的一小步。未來，如何讓中國石都多一張奢石文化名片，這將是我們創二代的責任，也是一次挑戰”。



中國東星奢石博覽館。


01 首創奢石引領行業新飛躍


在南安乃至國內石材行業，東星集團可以說是一個標桿。從奢石概念的提出到奢石博物館，再到省級觀光工廠，東星走出了一條屬于自己的轉型升級之路。是否可以說，東星期集團高層很早就意識到石材產業所存在的問題？

蔡小郭：東星集團最早以傳統銷售、工程項目和出口為主，2007年以前，每年福建石材企業的出口量，東星穩居第一。但自2008年后，金融危機導致全球經濟放緩，石材行業與其他建材行業一樣，受到前所未有的沖擊，同質化競爭加劇等一系列問題讓各個企業舉步維艱。

行業轉型升級勢在必行，石材行業不能一直停留在傳統的粗放式經營階段。縱觀行業發展，這幾十年來，都是以單純的銷售原材料為主，從開始的荒料、大板（半成品）、到承接工程和精裝訂單，買和賣環節始終離不開材料本身，根本談不上什么附加值。

其實石頭附加值很高，關鍵是如何挖掘？從2008年開始，東星集團就著手調整發展戰略，逐步向集約型經濟轉變，在行業率先提出“奢石”概念，走上文化創意產業的轉型之路，制定了做深、做精、做強、做大奢石產業的戰略目標。作為高品質天然石材與文創結合的創領者，公司從2011年開始策劃投資，建成了國內規模最大的奢石石材、玉石珠寶綜合性展銷基地——“中國奢石博覽館”。

這幾年，石材品牌慢慢崛起，目前整個行業做高端石材都叫奢石，這是我們引以為豪的。



02 “直營+加盟”帶動奢石走向全國


我們了解到，自2012年以來貴公司積極開拓國內外市場，并在北京、上海、鄭州、成都等地開設直營及加盟網點。可否談談東星奢石如何打響品牌？

蔡小郭：中國奢石博覽館與東星奢石是兩個獨立運營的品牌，東星奢石依靠東星集團本身的品牌力，成為石材行業為數不多的、在全國范圍內正規的加盟模式進行運營。與傳統石材企業批發模式不同，我們有嚴格的VI標準、終端SI標準，有區域經營保護，有專業的團隊幫扶以及利益共享模式，目前已經在全國一線城市特別是沿海城市完成初步布局。

另外，公司通過“直營+加盟”模式引導全國合理化經營，我們完成了上海、鄭州、北京、成都的直營布局。通過這些直營分公司，更好地輻射全國，引導周邊區域加盟商正規化運營。目前全國已有幾十家實力商家加盟，分布于北京、廈門、上海等城市，但仍有部分區域正在招商，我們也希望行業有識之士加入我們的團隊，共同創造更多社會價值。

大家都在提轉型升級，如何創新運用模式顯得尤為關鍵。我們為消費者提供奢石整裝服務，走的便是差異化路線。


03 升級品牌戰略開辟新藍海


除了開設加盟渠道網點，東星在營銷模式上也有自己的創新之舉。2016年7月，東星集團便啟動了“奢石·V戰略”，目前整個項目進展情況如何?

蔡小郭：面對競爭日趨激烈的石材行業，東星集團大力調整產業結構，創新營銷模式，在開創奢石品類的基礎上，升級品牌戰略，推出“東星奢石·V戰略”新模式、新零售，開啟了“奢石3+3”，即奢石+家裝、奢石+文創、奢石+互聯網的新商業模式，希望借此開辟石材行業一個新藍海。

集團通過“東星奢石·V戰略”，將傳統石材營銷方式從紅海的價格戰役引向藍海的價值戰役，以線上線下結合的創新模式，維護VIP客戶。這不只是東星的活動，也是奢石界的一次盛會，將150多家戰略合作伙伴聚集一起。

作為2016年奢石元年的活動，“東星奢石·V戰略”對行業而言是一次創舉，也是一次有行業意義的行動。目前整個項目正在有序推廣中，而且已經有所斬獲。

此外，為了響應國家推動“大眾創業，萬眾創新”的號召，發揮東星集團企業的規模優勢和品牌效應，去年我們還成立創業孵化基地。作為石材行業首個“眾創空間”，東星不僅提供創業孵化場地，更重要的是提供標準化作業流程和管理系統，讓更多創業者得到東星提供的空間、經驗、資金、品牌等全方位支持，達到整合資源、抱團發展。


04 水頭應承擔弘揚石文化精神重任


去年，東星奢石文創園獲評首批“省級觀光工廠”，也是目前全國唯一一家獲此殊榮的石材企業。貴公司還與旅行社簽約合作，開啟“石材+旅游”跨界模式。幾個月來，文創園客流量怎樣？開展省級觀光工廠的最終目的是什么？

蔡小郭：水頭是世界石材的集散中心，卻不是世界石材的文化中心。作為世界石材集散地，水頭與石頭有著深厚的淵源，它因石頭而繁榮，也必然應該承擔起發揚石頭文化的責任。中國奢石博覽館便是以奢石文化為核心，提升產品的附加值，提升產品文化內涵。

作為奢石文創園、省級觀光工廠的載體，中國奢石博覽館從現階段的全力打造最具石文化特色的科普博覽館到中期與長期目標的規劃，無不為了呈現博大精深的石文化內涵，達到最終以啟迪、學習、教育等為一體的綜合性石文化博覽館。

目前，中國奢石博覽館已經創下諸多行業之首，完善充實了泉州石文化創業園區示范基地內容以及石文化提升。今年5月4日，我們還與泉州建發國際旅行社等幾家國內知名旅行社簽訂戰略合作協議，專業推廣旅游服務對接，相信東星奢石文創園與旅行社、景區及各地觀光客的交流與合作將會更加密切。

近年來，奢石博覽館先后接待了省、市領導以及國內外嘉賓數十萬人次，成為南安一張文創名片。最近，我們正在重新整合奢石博覽館，新增一條石文化長廊，長廊主要精要地講述石材的前世今生，預計今年10月呈現給大家。



05 奢石商城探索石材新零售模式


當下石材電商成為熱門話題，2016年，貴公司啟動了東星奢石商城，開啟線上銷售模式。東星奢石商城整體運營效果如何？未來將要打造成什么樣的平臺？

蔡小郭：東星奢石商城希望探索石材新零售模式，打通互聯網，通過線上線下的融合，打造獨特核心競爭力的新零售網絡。這是行業發展的新趨勢。

建電商平臺就是在做大數據。3年前，我們引進一臺高端掃描儀，每片大板都建立自己的唯一身份證。形成大數據后上傳到東星奢石商城，讓更多消費者、設計師下載設計素材，商城又提供很多奢石整體應用、整裝方案，消費者、設計師等，都能夠借助商城的大量素材與應用案例。

作為南安泛家居聯盟的重要成員，我們依據自身的發展規劃做了一些布局。在產品創新應用上，我們打破了本行業局限，通過石材與木材結合，打造高端家居產品；研發出石材表面手表、眼鏡以及穿戴系列，家居產品等。現在部分產品陸續面市，這些都是新的應用突破。同時，我們與部分國際國內高端衛浴企業、其他建材類行業也有一些合作，這些創新也吻合東星集團一直以來秉承的經營思路——通過再設計、再創意，賣文化、賣創意，最大化地體現奢石的價值。


06 父輩拼搏創業精神要永續傳承


在閩南地區，大部分企業還是家族企業，接班問題成為繞不開的話題，蔡總如何看待石企接班問題？

蔡小郭：家族企業的經營與傳承好比星火傳遞，每一過程都如履薄冰，努力開拓，我們深知第一代創業者的艱辛與來之不易，我比較認同這幾年社會上所說的詞——創二代。我們兄弟二人接過的可不僅僅是一份產業，更多的是一份責任與擔當，這份責任有家族的責任、有社會的責任。創二代意味著我們始終要保持一份拼搏創業的心態，開拓的心態，不一樣的僅僅是我們起點比別人高一些而已，我們必須比同齡人付出更多努力，這些是前提。

如果簡要地用兩個詞來說明，一個是接力傳承，一個便是發揚光大。

第一是傳承，父輩們的創業精神，吃苦精神，坦蕩經商的精神，以及團結協作的精神是我們新一代不能丟的，這是企業生存發展的魂魄，要永續傳承。

第二是發揚光大，作為“石二代”，時刻要有一種使命感在鞭策自己，盡管有了父輩們拼搏而來創造良好的物質基礎，但這應該成為我們這一代人做出更大事業的責任源，不進則退，我們要承載做大做強的責任和使命。

當然了，進入企業以后遇到了無數的壓力和挫折，有壓力才會有動力。父輩一直在鼓勵要嘗試新東西，不嘗試永遠不知道可不可行。我相信傳承優良品質、承載使命責任，是“石二代”把事業發揚光大的基石。

東星集團玉雕工藝品。

東星集團簡介

東星集團坐落于素有“中國石材城”之稱的南安市水頭鎮，占地380畝的工業園區，標準廠房、倉庫、員工宿舍、辦公樓面積超過10萬平方米，是一家集產品設計、研發、生產與營銷一體化的新型現代化企業。

集團產業涉足石材生產、國際貿易、玉藝雕刻、珠寶首飾、金融投資、房產置業，打造文化創意全產業鏈，總投資達20多億元，現年產值超過20億元。公司生產的各種花崗巖、進口大理石、大板、薄板、異型、工程規格板、復合板、馬賽克及水刀拼花等石材工藝產品，深受客戶好評。多年來，公司在歐美、中東、東南亞等國家和地區，以及國內部分大中城市設有辦事處，進行礦山資源的開發、采購和各種產品的銷售，形成了良好的經營管理體系，為承接國內外業務，全面滿足國內外市場的需求提供了有力保障。


東星集團發展大事記

◆2007年，納稅超過1350萬元，成為南安水頭經濟支柱之一。

◆2008年，被授予全國石材行業技術革新獎。

◆2009年，“東星”被認定為“福建省著名商標”。

◆2010年，在阿聯酋沙迦投資興辦分部，積極開拓國際市場。

◆2011年，東星大板市場落成開業，集團在產業化、集群化方向邁出重要一步。

◆2011年，“東星集團”商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。

◆2012年，東星“玉藝珍石館”“奢石大板館”試營業，標志著集團向文化產業轉型。

◆2013年，集團總部大樓落成，同時向南安市慈善總會捐贈1000萬元。其中200萬元將轉捐給水頭鎮教育基金，作為水頭中學新校址建設資金。

◆2015年，被評為“泉州市文化產業示范基地”。

◆2016年，被南安市委、市政府評為“明星企業”。

◆2016年，成為杭州G20峰會玉制品制作單位。

◆2016年，東星奢石文創園被評為“福建觀光工廠”。


蔡小郭個人榮譽

當選泉州市第十六屆人大代表、福建省寶石玉石協會副會長、南安市紅十字志愿工作者協會副會長，曾獲評“福建省雕刻藝術大師專家”“2013-2014年度品牌建設先進工作者”榮譽稱號。